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黄山风景区扩大开放,温馨服务暖人心

作者:侯晏 余建辉 张涛 徐翌 来源:黄山风景区 时间:2020-03-20

  自3月18日起,黄山风景区进一步扩大对外开放,景区相关部门统筹做好旅游服务工作。

  今天上午9点,记者在黄山云谷寺售票处、云谷索道站等处看到,各站点均有工作人员在耐心引导游客进行线上购票,进山游客普遍能按照景区的相关规定,按照不少于1米的间隔进行排队等候,并自觉接受体温测量、身份信息登记等程序。目前,黄山风景区增设了室外检票通道,对于乘坐索道的游客,景区提倡游客采取“对角线”方式进行乘坐。

  目前,景区内狮林大酒店、玉屏楼宾馆、白云宾馆已经恢复营业。除做好日常防疫工作以外,各家酒店通过个性化举措为游客提供温馨服务。刚刚恢复开业的白云宾馆,为每间客房配备了一次性口罩、矿泉水、水果及点心供住店客人使用,并提供游览线路指引等多项游客咨询服务;已恢复开放近一个月的狮林大酒店,近日来住宿和用餐游客逐渐增多,针对住店客人,酒店会把客人点的餐送到客房,倡导住客在房间里用餐;针对过路游客,酒店提供打包服务。同时,酒店餐厅目前已进行特殊布置,每个餐桌之间保持1.5米以上的距离,并且提示客人每个餐桌只坐一人。

  初春的黄山,生机勃勃。细致周到的服务得到了不少游客的好评;清朗的天气更是令他们心旷神怡。游客徜徉黄山美景中,视觉身心得到双重享受。六安游客李恒为此给他入住的白云宾馆写了感谢信,信上,李先生对该宾馆全体员工表示感谢,认为宾馆工作人员周到热情的服务让他们“温暖如春”。(侯晏 余建辉 张涛 徐翌)

责任编辑: 焦莹

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